Unable to start up the dash cam normally?

When the recorder does not power on, please check the following information:

  1. Power Source:
    • Ensure that the car charger is properly connected to the vehicle's power supply, and the charger's indicator light is on.
    • Check if the car charger is the standard version or a compatible model.
    • If using a voltage reducer cable, please check if it is correctly installed and connected to the vehicle's battery, as well as if the voltage reducer cable is the standard version.
  2. SD Card:
    • Confirm that the SD card has been correctly inserted into the recorder's slot.
    • Check if the SD card is a microSD card with a capacity ranging from 16GB to 256GB.
    • Verify that the data rate of the SD card is U3 (UHS-3) or higher. If not, it can still be used, but the recording effect may be affected.
    • If possible, try removing and reinserting the SD card, or try using another known good SD card.
  3. Recorder Device:
    • Check if the recorder's exterior has any visible damage from collisions.
    • Ensure that the power socket of the device is intact and there are no gaps or damage to the metal contact points.
    • If the indicator light is not on, it may indicate that the device has failed to power on properly.
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